Dernière mise à jour : 2025
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les modalités de souscription et d’utilisation des offres payantes de la plateforme Aidocare™ Pro, éditée par Dr Mohamed LAMJARED.
Aidocare™ Pro propose plusieurs formules d’abonnement destinées aux professionnels de santé (ex : offres Starter, Essential, Premium), donnant accès à différentes fonctionnalités (nombre d’analyses, OCR, voix, exports, etc.).
Les prix des abonnements sont indiqués en [USD / Dollar US] toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
Aidocare™ Pro se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment pour l’avenir. Toute modification tarifaire sera notifiée à l’avance aux utilisateurs abonnés.
Le règlement des abonnements s’effectue en ligne via un prestataire de paiement sécurisé (comme Lemon Squeezy, PayPal, etc.), ou manuellement via des versements bancaires ou transferts d’argent. Aidocare™ Pro ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.
Le paiement est exigible à la date de souscription, puis à chaque période de renouvellement (mensuelle) ou en une seule fois pour une offre annuelle, selon la formule choisie.
Sauf indication contraire, les abonnements sont conclus pour une durée déterminée (mensuelle) et se renouvellent automatiquement par tacite reconduction, jusqu’à résiliation par l’utilisateur.
Selon la réglementation applicable, un droit de rétractation peut être prévu pour certains utilisateurs. Toutefois, pour les services entièrement numériques et accessibles immédiatement après la souscription, ce droit peut être limité ou exclu lorsque l’utilisateur a expressément consenti à l’exécution immédiate.
Toute demande de rétractation ou de remboursement doit être adressée par écrit à support@aidocare.com et sera étudiée au cas par cas.
L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son espace compte (lorsqu’il sera disponible) ou en contactant le support. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Aidocare™ Pro se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement en cas de non-paiement, de fraude ou de violation grave des CGU/CGV.
Aidocare™ Pro fournit un service d’assistance à l’analyse médicale mais ne garantit ni l’exhaustivité ni l’absence totale d’erreur des résultats.
Le médecin reste pleinement responsable de l’interprétation des résultats, du diagnostic posé et de tout traitement éventuellement prescrit.
Aidocare™ Pro ne saurait être tenu responsable d’un manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure (panne généralisée, cyberattaque massive, catastrophe naturelle, etc.).
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront seuls compétents.